Lucky31 Casino est un casino en ligne créé en 2012. Le site appartient à MTM Company, qui opère sous licence de jeu en ligne de Curaçao.
Le site Lucky31 propose des machines à sous et des jeux de table développés par Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real PC Gaming, Visionary iGaming et Yggdrasil Gaming.
Aucun téléchargement supplémentaire n’est requis pour jouer. Des versions démo des jeux sont disponibles pour les joueurs non inscrits. De plus, des jeux de casino en direct sont proposés sur le site.
Pour jouer en argent réel, un dépôt minimum de 10 EUR/USD/GBP est requis. Le casino en ligne lucky31.com accepte plusieurs méthodes de paiement, dont Visa, MasterCard et Neteller. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP.
Lors de la création d’un compte personnel, veuillez noter que ce casino n’accepte pas les joueurs de certains pays. Par exemple, les résidents des États-Unis, de Chine et de Turquie ne peuvent pas s’inscrire sur ce site.
Vous trouverez également des informations sur d’autres casinos en ligne dans la section dédiée de notre site.
Les différents types de bonus incluent un bonus sans dépôt, du cashback et des tours gratuits sur la machine à sous de la semaine. Cependant, vous êtes libre d’accepter ou non ces bonus.
Un service client est disponible 24h/24 pour tous les visiteurs du site. Pour obtenir des recommandations, vous pouvez contacter les représentants du casino en ligne par chat, e-mail ou téléphone.
Le design du casino Fortunate 31 est conçu pour permettre aux joueurs de faire tourner les rouleaux des machines à sous ou de jouer à tout autre type de jeu. Des informations concernant le site web sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
Inscription
Seuls les joueurs inscrits peuvent jouer en argent réel. La procédure de création d’un profil personnel se déroule en quelques étapes simples :
- Cliquez sur le bouton rouge
- Ouvrir un compte
- Remplissez le formulaire d’inscription
- Confirmez votre inscription avec le bouton d’inscription
Après validation, vous aurez accès à votre espace personnel. Vous pouvez modifier ci-dessous vos informations personnelles, votre mot de passe, vous désabonner des notifications par courriel, effectuer des transactions, gérer votre solde et l’accès à vos avantages.Rejoignez-nous https://lucky31.eu.com/connexion/ site Internet
Chaque participant ne peut posséder qu’un seul profil. Si vous en possédez plusieurs, ils seront bloqués et vous devrez contacter le service client. Sinon, tous les profils seront bloqués et les récompenses disparaîtront.
Lors de votre inscription, vous devez fournir uniquement des données exactes. Après avoir placé un certain nombre de mises ou si vous souhaitez retirer vos gains, vous devrez vous soumettre à une procédure de vérification.
Pour la vérification de votre profil, vous devez fournir les scans des documents suivants :
- Pièce d’identité ou autre justificatif d’identité
- Justificatif d’inscription
- Copies de cartes de crédit ou relevés de portefeuille électronique
Si vous souhaitez supprimer votre compte temporairement ou définitivement, veuillez contacter le service client.
Dépôts et retraits d’argent au casino en ligne Fortunate 31
Après votre inscription… Vous pouvez effectuer votre dépôt via l’une des méthodes suivantes : Visa, MasterCard, Neteller, Neosurf, Skrill, Cashllb, Paysafecard, E-Pro, EntroPay, EcoPayz, Boku by Neteller ou Bitcoin by Neteller.
Le montant minimum du dépôt aux machines à sous du casino Fortunate est de 10 EUR/USD/GBP et le montant maximum est généralement de 500 EUR/USD/GBP. Cependant, si vous effectuez votre dépôt via Neosurf, Paysafecard ou EcoPayz, le montant maximum sera de 1 000 EUR/USD/GBP.
Les retraits sont possibles via MasterCard, Neteller, Visa et Skrill. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP. Le montant minimum pour un retrait par virement bancaire est de 150 EUR/USD/GBP. Une semaine plus tard, un utilisateur peut retirer jusqu’à 5 000 EUR/USD/GBP, et jusqu’à 20 000 EUR/USD/GBP en un mois.
Le premier retrait nécessite la confirmation d’un profil utilisateur. Pour cela, vous devez fournir les documents requis. Tout retrait supérieur à 1 000 nécessite une confirmation supplémentaire.
Le délai de traitement dépend de la méthode choisie. Par exemple, un retrait via portefeuille électronique peut prendre jusqu’à 24 heures. Les retraits par carte bancaire (débit ou crédit) pour les clients du casino Lucky 31 sont traités sous 2 à 5 jours. Un virement bancaire peut prendre jusqu’à 24 heures.
De plus, toutes les demandes de retrait d’argent des machines à sous du casino Lucky sont traitées sous 24 heures. Tant que la direction du site n’a pas validé le paiement, vous pouvez recréditer votre compte de jeu.
Les jeux vidéo du site sont disponibles en EUR, USD et GBP.
Logiciel de jeu PC
Le casino en ligne Lucky 31 propose des jeux de Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Dreamer iGaming et Yggdrasil Gaming. La plupart des jeux sont disponibles en mode argent réel, mais les joueurs peuvent également essayer gratuitement. Cette deuxième option est accessible aux utilisateurs non inscrits. L’accès gratuit aux jeux permet aux joueurs d’évaluer la qualité du logiciel avant de s’inscrire et de déposer de l’argent.
Les jeux de Lucky 31 Casino sont accessibles directement depuis le navigateur de votre ordinateur ou votre smartphone. Aucun téléchargement d’application n’est nécessaire. Les produits fonctionnent avec une qualité optimale et offrent le taux de redistribution garanti. Cependant, certaines sessions de jeu ont été légèrement perturbées par de légers ralentissements.
Tout le contenu est organisé par sections :
- La section Machines à sous propose un vaste choix de machines à sous de différents styles ;
- Site Casino : la page présentant la liste des jeux de société et de cartes, des jeux de loterie et autres divertissements ;
- Casino en direct : la section proposant différentes variantes de roulette, de blackjack et de baccarat en direct avec un croupier en chair et en os. Les jeux de ces fournisseurs sont diffusés par les studios d’Enthusiast iGaming et de Microgaming.
La page dédiée aux innovations en matière de machines à sous, aux machines à sous à gains et aux meilleurs jeux vidéo est présentée. Il est à noter que la collection de logiciels de jeux de hasard sur le site s’enrichit régulièrement.
Il est un peu regrettable que le site ne propose pas de menus pour les machines à sous. Cependant, la zone de recherche dédiée facilite la sélection.
En survolant le logo d’une machine à sous susceptible de proposer un code bonus sans dépôt pour le casino Fortunate 31, le client ne verra que le nom du développeur. Aucune autre information n’est disponible.
Sur la page dédiée à une machine à sous, un court message rappelant les règles du jeu est affiché. Toutefois, les règles présentes sur le site sont également succinctes. C’est pourquoi, si vous êtes débutant, nous vous conseillons de consulter les avis sur les machines à sous ou la section dédiée de notre site concernant les politiques de jeu.
Bonus et offres
Le site Lucky31 propose de nombreux bonus et offres sur les dépôts. Lors de notre analyse, notre expert a constaté qu’un bonus de 131 % était offert pour le premier dépôt, d’un montant compris entre 20 et 131 EUR/USD/GBP. La mise requise était de x30. Nous avons décidé de refuser cette offre, car le délai de récupération des bonus nous semble trop long.
De plus, lors de notre analyse du casino Lucky 31, nous avons constaté que ce dernier proposait les avantages suivants :
- Bonus de recharge de 10 %.
- Remboursement. Cette offre est proposée aux joueurs souhaitant recevoir 10 % de leurs pertes. Le remboursement maximum est de 50 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de deux jours pour jouer sur les lignes de paiement offertes.
Pour bénéficier de cette offre, le joueur doit effectuer un dépôt d’un montant compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP avant mercredi 23h59. La condition de mise est de x1.
SuperSpins Frenzy : Pour un deuxième dépôt d’un montant égal ou supérieur à 20 EUR/USD, effectué jeudi, le client du casino en ligne reçoit 10 tours gratuits sur une machine à sous spécifique.
Reload Friday : Celui qui choisira de profiter de cette offre recevra un bonus de 10 % pour un dépôt compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP. La condition de mise de ce bonus est de x1.
Machine à sous de la semaine : Chaque lundi, le casino offre aux joueurs de 15 à 100 tours gratuits pour un dépôt compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de 3 jours pour utiliser cette offre. Passé ce délai, tous les tours gratuits seront annulés. La mise requise pour cette offre est de x30.
Certains clients du casino sont invités à participer à des offres spéciales. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’e-mail.
Conditions générales des offres de bonus :
- Les membres ne peuvent utiliser qu’un seul bonus à la fois.
- Le bonus sur premier dépôt vous offre 30 jours pour remplir les conditions de mise.
- La mise maximale est de 1 000 €. Les mises supérieures entraîneront l’annulation du bonus et des gains associés.
- Le casino se réserve le droit de modifier les règles.
- Si vous souhaitez refuser de participer à une offre de bonus, veuillez cocher la case correspondante dans votre dressing. Vous pouvez également refuser de participer à tous les bonus en contactant le service client.
Nous vous recommandons vivement de lire les conditions des offres de bonus du casino Fortunate avant d’y participer. Découvrez toutes les informations nécessaires dans la section Promotions ou consultez la page Bonus de notre site web pour en savoir plus sur les avantages offerts par les casinos.
Tous les clients actifs du casino Lucky31 participent au programme de fidélité. Pour chaque mise (à l’exception des jeux avec croupier en direct), vous obtenez un certain nombre de points. Le nombre de points accumulés est affiché dans votre compte client, dans la section « Mon compte ».
Un certain nombre de SuperPoints vous permet :
Échanger vos points contre de l’argent réel, des tours gratuits et d’autres cadeaux.
Obtenir le statut VIP pendant un mois. Son programme garantit un cashback mensuel.
Le joueur dispose de 120 jours pour échanger ses points accumulés.
Politique de confidentialité et jeu responsable.
Fortunate 31 Casino assure à ses clients la sécurité de leurs données personnelles et financières. Toutefois, ces informations sont transmises aux partenaires et fournisseurs du site.
De plus, si vous êtes soupçonné de blanchiment d’argent ou d’autres activités illégales sur le site de Fortunate Casino, vos informations personnelles seront transmises aux autorités compétentes.
Les conditions générales du casino précisent que ce dernier décline toute responsabilité si le joueur divulgue lui-même les informations relatives à son compte. De plus, le site du casino se réserve le droit de bloquer un compte s’il constate qu’une personne inconnue l’a utilisé.
Soucieux de promouvoir le jeu responsable, le casino en ligne lucky31.com interdit l’inscription aux mineurs. Par ailleurs, après un certain nombre de mises ou avant votre premier retrait, vous devrez valider votre compte à l’aide de scans de certains documents. Si vous ne pouvez pas fournir ces informations, votre profil sera fermé.
Pour prévenir l’apparition et le développement d’une dépendance aux jeux d’argent, l’établissement Fortunate 31 Casino vous offre la possibilité :
- D’établir des restrictions temporaires
- De définir des limites sur vos dépôts
- De bloquer l’accès au site pendant 24 heures, 7 jours ou 6 mois
Concernant l’autorité de régulation des jeux d’argent
Le site internet Fortunate 31 Casino opère conformément à sa licence de jeu en ligne de Curaçao. L’établissement est situé dans les Petites Antilles. Pour en savoir plus sur les autorités de réglementation en général, consultez la page correspondante de notre site web.
Style et utilisation
Le site web du casino Lucky 31 arbore un design blanc avec des éléments rouges. Il vous sera facile de jouer et d’obtenir des codes bonus Lucky 31 si vous aimez jouer aux jeux de casino en ligne en journée.
Dans l’en-tête du site, vous trouverez :
- icône
- Onglet SuperPoints. Ouvre la page d’échange des points accumulés.
- Dépôt. Affiche une fenêtre dédiée aux services de paiement disponibles.
- Le bouton en forme de silhouette de petit bonhomme.
- Service d’assistance multilingue
- Paiements fiables
- Assistance 24 h/24
- Promotions variées, dont des bonus x1 sur les mises
- Jeux avec croupier en direct
Une petite fenêtre s’ouvre à l’écran avec des informations sur votre solde actuel, ainsi que les onglets Dépôt, Accueil, Avantages, Mon compte, Retraits et Déconnexion.
En bas de la page se trouve une grande bannière présentant les offres de bonus en cours.
La partie principale de la page affiche les principales offres de jeux vidéo selon la variante du casino en ligne.
Clés pour changer de langue.
Boutons pour accéder aux pages À propos, Conditions générales des bonus, Service client, Jeu équitable, Politique de confidentialité, Jeu responsable, Conditions d’utilisation, FAQ et Affiliés.
Liste des moyens de paiement disponibles.
Un logo vous redirige vers le site web de l’autorité de régulation.
Un onglet vert permet d’ouvrir le chat en ligne.
Navigation entre les pages web. Les pages du site web se chargent rapidement. La présentation bien pensée des jeux vous permet de trouver rapidement le jeu et les informations recherchés. Cependant, dans la section Machines à sous, il n’est pas possible de trier les jeux.
Les informations du site web sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
Dans l’ensemble, le style et la navigation du site sont excellents. Tout est pratique et bien pensé, et les versions mobile et ordinateur ont la même apparence.
Service client du casino lucky31.com
Vous pouvez contacter le service client par chat en ligne, téléphone ou e-mail, 24h/24 et 7j/7.
Notre équipe a contacté les représentants du service client par tous les moyens disponibles et a constaté que le chat en ligne était la meilleure option pour obtenir une évaluation. Après avoir posé de nombreuses questions sur les dépôts, l’inscription et les licences du casino, ils ont obtenu des réponses rapides et claires.
Tous les types de commentaires sont accessibles aussi bien aux utilisateurs inscrits qu’aux visiteurs sans compte. De plus, le site web propose une section FAQ très complète à visée pédagogique. Vous trouverez ici les informations essentielles concernant les problèmes d’inscription, les dépôts et retraits, la vérification de compte et divers problèmes techniques.
Conclusions
En conclusion de notre évaluation du casino Lucky 31, nous pouvons affirmer que ce site est une excellente option pour ceux qui apprécient les jeux Microgaming, Betsoft et NetEnt.
Avantages du site :